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Garanties

1. RECRO offre une garantie sur les boîtes de vitesses automatique reconditionnées contre les défauts de fabrication et les pièces pour une période de 12 mois / 50 000 km à la première échéance ou 24 mois / 100 000km selon les cas et modèles de boîtes. La garantie ne couvre pas la partie électronique de l’unité mécatronique (ECU/TCM) ainsi que d'autres composants électriques tels que le capteur de vitesse, le capteur de position du levier de sélection, etc.

2. La garantie est valable pour la personne ou l'entreprise dont le nom est indiqué sur le document de garantie. Si le véhicule est vendu à un tiers, celle-ci doit en informer RECRO par courriel à l’adresse [email protected] dans les 7 jours.

3. Cette garantie ne couvre pas les frais éventuels de remorquage, les véhicules de location, les fluides, les désagréments, les pertes de temps, les pertes commerciales, les dommages matériels, les blessures corporelles ou toute autre perte ou dommage accidentel ou consécutif.

4. Cette garantie ne couvre PAS les dommages causés par :

Un remplissage excessif, insuffisant ou inexistant de lubrifiant ou l’utilisation d’un lubrifiant non conforme.

Une contamination causée par de l'eau, du glycol/antigel, du sable, du sel ou tout autre corps étranger.

Des modifications du logiciel du moteur telles que l'augmentation de la puissance du moteur (chip tuning, etc.).      

Une utilisation anormale de la transmission telle que surcharge, négligence, mauvais entretien (voir les exigences en matière d'entretien), endommagement suite à un accident, une modification ou détérioration en raison de l'utilisation de pièces ou d'éléments ajoutés ou non fournis avec la transmission.

Une pose incorrecte de la transmission, non conforme aux recommandations des équipementiers, constructeurs ou de RECRO.

Un mauvais fonctionnement des unités de commande de la transmission, y compris, mais sans s'y limiter, les modules de commande électroniques, les capteurs, le câblage, les systèmes ABS, qui peuvent affecter le bon fonctionnement de la boîte.

Des défaillances causées par des pièces externes défectueuses, y compris, mais sans s'y limiter, les refroidisseurs, le ventilateur de refroidissement, les autres composants de refroidissement, le volant bi-masse, les supports du moteur ou de la transmission, les éléments de l'arbre de transmission usés ou mal alignés.

Des utilisations particulières du véhicule telles que le remorquage peut entraîner une modification de la période de garantie.

5. RECRO n’est pas responsables des dommages dus à l'usure naturelle des pièces montées pendant la période d'utilisation.

6. Si RECRO estime que la transmission doit être remplacée, la boite présumée défectueuse doit être retournée avant de recevoir une solution de remplacement.

7. Les travaux sous garantie seront effectués chez RECRO ou par un autre réparateur désigné par RECRO. Il est de la seule responsabilité du client de payer ces travaux et de soumettre par écrit une réclamation avec envoi des pièces prétendument défectueuses à RECRO pour un examen et détermination des responsabilités.

8. Le client est responsable de l'expédition des éléments défectueux et soumis aux limitations et conditions de cette garantie.

9. Aucun avantage ou recours n'est possible dans le cadre de cette garantie limitée tant que la facture de l’unité ou des services associés est impayée.

10. Cette garantie prendra fin à l'expiration du délai à compter de la date de la facture originale. Toute réparation ou tout remplacement ne prolonge pas la garantie. L'acheteur est responsable de tous les défauts par la suite, quelle qu'en soit la cause.

11. Le client et RECRO conviennent que le prix de RECRO est basé sur cette garantie.

 

Exigences pour l'entretien des transmissions automatiques reconditionnées :

 

Effectuer un contrôle visuel de la voiture et un contrôle régulier du niveau d'huile.

Maintenir le système de refroidissement en bon état de fonctionnement.

L'entretien de la transmission doit être effectué chez RECRO ou tout autre centre de réparation agréé.

Respecter un intervalle de vidange d'huile de 60 000 km maximum.

Si vous constatez un dysfonctionnement de la transmission ou une fuite d'huile, contactez en premier lieu RECRO au +371 65 508 999 ou [email protected]

Toute dépose ou réparation non autorisée entraîne l'annulation de la garantie. Le client doit informer RECRO avant toute réparation de la transmission. Appelez-le +371 65 508 999 ou écrivez à [email protected]

 

L'assistance au titre de la garantie n'est pas fournie si l'un des points susmentionnés n'a pas été observé et ne permet pas de réparer la transmission chez RECRO.

LA QUALITÉ DE RECRO EST ASSURÉE PAR LA MISE EN ŒUVRE DE TECHNOLOGIES DE POINTE ET SON SAVOIR-FAIRE ACQUIS GRACE À SON EXPÉRIENCE.

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