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Service d’echange

Les produits reconditionnés par RECRO sont souvent proposés dans le cadre d'échanges standards. Lorsque nous vendons une boîte de vitesses, un bloc de contrôle hydraulique ou un convertisseur de couple dans le cadre d'un échange standard, nous récupérons (rachetons) votre ancienne pièce. Pour faciliter ce processus, RECRO a développé un système d'échange rapide et efficace.

Le processus d'échange standard est un atout important pour notre société. Votre ancienne pièce appelée « consigne » est la matière première de notre stock de pièces reconditionnées. Votre consigne est valorisée non seulement en termes financiers mais aussi pour nos besoins de production.

Notre politique de retour des consignes :

L'ancienne boîte doit être réutilisable, complète, sans fissures ou dommages externes afin de vous garantir la récupération intégrale de la caution. Si votre ancienne boîte ne respecte pas ces conditions, signalez-le-nous au préalable lorsque vous commandez un échange. Même une unité fortement endommagée peut être encore valorisée afin d’obtenir une réduction sur prix d'achat de la pièce échangée.

Procédure de retour de la consigne :

Placez votre ancienne transmission sur la palette fournie lors de la réception de votre nouvelle boite. Les boîtes déjà ouvertes ne seront pas acceptées.

Vidangez l'huile, replacez les bouchons de vidange et obstruez tous les orifices. Votre nouveau produit est en principe munis de bouchons en plastique que vous pouvez réutiliser à cet effet.

Prévenez-nous lorsque la consigne est prête à partir, nous préviendrons ensuite le transporteur et vous informerons de son passage.

N’oubliez-pas : les consignes doivent être retournées dans un délai maximal d’un mois à compter de la date de transaction.

Logistique

RECRO a l’habitude d’organiser les retours de consignes. Cela nous permet de garantir un stock minimum de produits disponibles et de répondre avec souplesse aux demandes de nos clients.

RECRO travaille en partenariat avec plusieurs entreprises de transport dans toute l'UE. En général, nous pouvons livrer à travers les pays baltes sous 24 à 48 heures, pour les autres pays européens la livraison se fait en général en 3 à 5 jours ouvrables.

RECRO participe activement au recyclage des pièces dans la mesure du possible et dans l’intérêt de tous.

 

C'est aussi ce qui nous différencie de beaucoup d’autres !

LA QUALITÉ DE RECRO EST ASSUREE PAR DES TECHNOLOGIES AVANCEES ET PAR UNE APPLICATION DE SAVOIR-FAIRE DEVELOPPE PAR RECRO DANS LA FABRICATION.

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