Käyttöehdot

1. Yleiset ehdot

Nämä käyttöehdot (jäljempänä - "Ehdot") koskevat verkkosivuston www.recro.eu käyttöä sekä vaihteistojen kunnostus- ja korjauspalvelujen sekä niihin liittyvien tuotteiden ja palveluiden tilaamista ja tarjoamista SIA "RECRO" (jäljempänä - "RECRO", "me", "meidän") toimesta.

Käyttämällä verkkosivustoa, lähettämällä tiedustelun tai tekemällä tilauksen vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksyt nämä Ehdot. Jos et hyväksy jotakin näistä ehdoista, älä käytä verkkosivustoamme tai palveluitamme.

2. Palveluntarjoaja

SIA "RECRO"
Y-tunnus: 40003878797
Yhtiön osoite: Zeltkalna iela 15, Cēsis, LV-4100, Latvia
Sähköposti: info@recro.eu
Puhelin: 65508999

3. Palvelut ja tuotteet

RECRO kunnostaa ja korjaa automaattivaihteistoja, momentinmuuntimia, venttiililohkoja, jakovaihteistoja ja tasauspyörästöjä sekä myy kunnostettuja yksiköitä. Tarjontaamme kuuluu:

Automaattivaihteistojen kunnostus ja korjaus;
Momentinmuuntimien, venttiililohkojen, jakovaihteistojen ja tasauspyörästöjen korjaus;
Diagnostiikka ja penkkitestaus (dyno-testaus);
Kunnostettujen yksiköiden ja varaosien myynti verkkokauppamme kautta;
Vaihteistoratkaisut hyötyajoneuvoille ja teollisuuskalustolle.

Tietyn palvelun tai tuotteen tarkka kuvaus, tekniset tiedot ja hinta vahvistetaan yksilöllisessä tarjouksessa ennen tilauksen toteuttamista.

4. Tiedustelut, tarjoukset ja tilaukset

Tilausprosessi etenee yleensä seuraavasti:

Asiakas lähettää tiedustelun yhteydenottolomakkeen, sähköpostin tai puhelimen kautta ja ilmoittaa ajoneuvon/yksikön tiedot;
RECRO laatii ja lähettää yksilöllisen hintatarjouksen, joka voi sisältää diagnostiikan tulokset;
Tilaus katsotaan vahvistetuksi, kun asiakas hyväksyy tarjouksen kirjallisesti (sähköpostitse tai muussa kirjallisessa muodossa);
RECRO pidättää oikeuden kieltäytyä tilauksen toteuttamisesta, jos vastaanotettu yksikkö ei vastaa diagnostiikkaa tai sitä ei voida kunnostaa.

5. Hinnat ja maksaminen

Kaikki verkkosivustolla ja tarjouksissa ilmoitetut hinnat ovat euroissa (EUR), eivätkä ne sisällä toimituskuluja, ellei toisin mainita. Maksuehdot:

Hinta vahvistetaan yksilöllisessä tarjouksessa tai laskussa;
Ennen töiden aloittamista voidaan vaatia ennakkomaksu;
Loppusumma erääntyy maksettavaksi ennen lähetystä tai laskussa mainittujen ehtojen mukaisesti;
RECRO pidättää oikeuden keskeyttää tilauksen toteuttamisen tai toimituksen, jos maksua ei ole vastaanotettu eräpäivään mennessä.

6. Vaihtoyksiköt ja runko-osan pantti

Tietyistä palveluista (esim. vaihtoyksikön ostosta) voidaan periä vanhasta yksiköstä runko-osan pantti (core deposit):

Pantti palautetaan, kun asiakas palauttaa vanhan (runko-osan) yksikön hyväksyttävässä, kunnostuskelpoisessa kunnossa;
Jos vanhaa yksikköä ei palauteta määräajassa tai se on vaurioitunut, puutteellinen tai ei-kunnostuskelpoinen, panttia ei palauteta;
Tarkat ehdot ja määräajat ilmoitetaan yksilöllisessä tarjouksessa.

7. Toimitus

RECRO toimittaa tuotteita maailmanlaajuisesti luotettavien logistiikkakumppaneiden avulla.

Toimitusaika ilmoitetaan tilausvahvistuksessa ja voi vaihdella kohteen mukaan;
Toimituskulut lasketaan erikseen, ellei toisin mainita;
Tavaran vahingoittumisriski siirtyy asiakkaalle, kun tavara luovutetaan kuljetusliikkeelle;
Asiakas vastaa oikean ja täydellisen toimitusosoitteen ilmoittamisesta.

8. Takuu

Kaikilla RECRO:n kunnostamilla yksiköillä on kirjallinen takuu, jonka täydelliset ehdot löytyvät takuuehtojen sivulta. Keskeiset periaatteet:

Vakiotakuu: 12 kuukautta tai 50 000 km, sen mukaan kumpi täyttyy ensin;
Premium-takuu (valituille malleille, mukaan lukien Scania Opticruise -kunnostukset): jopa 24 kuukautta tai 100 000 km;
Takuu kattaa valmistusvirheet ja kunnostettujen osien viat, mikäli käyttöehtoja on noudatettu (mukaan lukien öljynvaihto enintään 60 000 km välein);
Takuu ei kata chip-tuningia, väärää käyttöä, veden kontaminaatiota, luvatonta purkamista eikä elektronisia komponentteja (ECU/TCM).

9. Peruutusoikeus ja palautukset

Koska useimmat RECRO:n palvelut on räätälöity yksilöllisesti tietylle yksikölle tai ajoneuvolle, niihin ei yleensä sovelleta kuluttajansuojalainsäädännön mukaista tavanomaista 14 päivän peruutusoikeutta, joka koskee tilaajan erityisvaatimusten mukaan valmistettuja tuotteita.

Kun työ yksikön parissa on jo aloitettu, tilausta ei voida peruuttaa ilman jo aiheutuneiden kustannusten korvaamista;
Verkkokaupan vakiotuotteisiin (ilman yksilöllistä räätälöintiä) voidaan soveltaa lakisääteisiä peruutusoikeuksia - ota yhteyttä keskustellaksesi omasta tapauksestasi;
Valmistusvirheen tapauksessa sovelletaan takuuehtoja peruutusoikeuden sijaan.

10. Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkosivuston www.recro.eu sisältö - mukaan lukien tekstit, kuvat, logot, tavaramerkit ja design - kuuluu SIA "RECRO":lle tai sen lisenssinantajille. Sisällön kopiointi, jakelu tai kaupallinen käyttö ilman RECRO:n etukäteistä kirjallista suostumusta on kielletty.

11. Vastuunrajoitus

RECRO ei vastaa:

Välillisistä vahingoista, saamatta jääneestä voitosta tai seisokkikustannuksista, jotka johtuvat yksikön korjauksesta tai toimituksesta;
Vahingoista, jotka johtuvat virheellisestä asennuksesta, käytöstä tai huollosta sen jälkeen, kun yksikkö on luovutettu asiakkaalle;
Viivästyksistä, jotka johtuvat kolmansien osapuolten (kuten kuljetusliikkeiden) syystä.

Mikään näissä Ehdoissa ei rajoita RECRO:n vastuuta tapauksissa, joissa tällainen rajoitus ei ole sovellettavan lain mukaan sallittu (esimerkiksi vastuu huolimattomuudesta aiheutuneesta henkilövahingosta).

12. Ylivoimainen este

RECRO ei vastaa velvoitteiden täyttämättä jättämisestä tai viivästymisestä, jos se johtuu ylivoimaisesta esteestä (luonnonkatastrofit, sota, lakot, viranomaisten päätökset, toimitusketjun häiriöt jne.), joka on RECRO:n kohtuullisen vaikutusvallan ulkopuolella.

13. Sovellettava laki ja riitojenratkaisu

Näihin Ehtoihin sovelletaan Latvian tasavallan lainsäädäntöä ja niitä tulkitaan sen mukaisesti.

Näistä Ehdoista johtuvat riidat pyritään ensin ratkaisemaan osapuolten välisillä neuvotteluilla;
Jos sopimukseen ei päästä, riita ratkaistaan Latvian tasavallan tuomioistuimessa;
EU:n kuluttajat voivat käyttää myös Euroopan unionin verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Ehtojen muutokset

RECRO pidättää oikeuden muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa. Muutokset tulevat voimaan, kun ne julkaistaan sivustolla www.recro.eu. Olennaiset muutokset eivät vaikuta jo vahvistettuihin tilauksiin.

15. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää näistä Ehdoista, ota meihin yhteyttä:

Sähköposti: info@recro.eu
Puhelin: 65508999
Verkkosivusto: www.recro.eu