Kasutustingimused

1. Üldsätted

Käesolevad kasutustingimused (edaspidi - "Tingimused") reguleerivad veebisaidi www.recro.eu kasutamist ning käigukastide taastamise, remondi ja nendega seotud kaupade ja teenuste tellimist ning osutamist SIA "RECRO" (edaspidi - "RECRO", "meie") poolt.

Veebisaiti kasutades, päringu esitades või tellimust vormistades kinnitate, et olete käesolevad Tingimused läbi lugenud, neist aru saanud ja nõustute nendega. Kui te ei nõustu mõne punktiga, palun ärge kasutage meie veebisaiti ega teenuseid.

2. Teenuseosutaja

SIA "RECRO"
Registrikood: 40003878797
Juriidiline aadress: Zeltkalna iela 15, Cēsis, LV-4100, Läti
E-post: info@recro.eu
Telefon: 65508999

3. Teenused ja tooted

RECRO tegeleb automaatkäigukastide, hüdrotrafode, klapikerede, jaotuskastide ja diferentsiaalide taastamise ja remondiga ning taastatud seadmete müügiga. Meie pakkumine hõlmab:

Automaatkäigukastide taastamist ja remonti;
Hüdrotrafode, klapikerede, jaotuskastide ja diferentsiaalide remonti;
Diagnostikat ja stendi (dyno) testimist;
Taastatud seadmete ja varuosade müüki meie e-poe kaudu;
Transmissioonilahendusi kommertsveokitele ja tööstustehnikale.

Konkreetse teenuse või toote täpne kirjeldus, spetsifikatsioon ja hind kinnitatakse individuaalses pakkumises enne tellimuse täitmist.

4. Päringud, pakkumised ja tellimused

Tellimuse protsess kulgeb üldjuhul järgmiselt:

Klient esitab päringu kontaktvormi, e-posti või telefoni teel, näidates ära sõiduki/seadme andmed;
RECRO koostab ja saadab individuaalse hinnapakkumise, mis võib sisaldada diagnostika tulemusi;
Tellimus loetakse kinnitatuks pärast seda, kui klient kinnitab pakkumise kirjalikult (e-postiga või muus kirjalikus vormis);
RECRO jätab endale õiguse tellimuse täitmisest keelduda, kui saadetud seade ei vasta diagnostikale või ei ole taastatav.

5. Hinnad ja maksmine

Kõik veebisaidil ja pakkumistes toodud hinnad on eurodes (EUR) ega sisalda, kui ei ole märgitud teisiti, tarnekulusid. Maksetingimused:

Hind fikseeritakse individuaalses pakkumises või arves;
Enne tööde alustamist võidakse nõuda ettemaksu;
Ülejäänud summa tuleb tasuda enne saatmist või vastavalt arves märgitud tähtaegadele;
RECRO jätab endale õiguse peatada tellimuse täitmine või tarne, kui makset ei ole tähtajaks laekunud.

6. Vahetusseadmed ja kernide tagatisraha

Teatud teenuste puhul (nt vahetusseadme ostmisel) võidakse vana seadme eest võtta tagatisraha (core deposit):

Tagatisraha tagastatakse pärast seda, kui klient saadab vana (kerne) seadme tagasi vastuvõetavas, taastatavas seisukorras;
Kui vana seadet ei tagastata tähtaja jooksul või see on kahjustatud, puudulik või mitte-taastatav, tagatisraha ei tagastata;
Täpsed tingimused ja tähtajad on toodud individuaalses pakkumises.

7. Tarne

RECRO tarnib kaupu üle maailma, kasutades usaldusväärseid logistikapartnereid.

Tarneaeg on toodud tellimuse kinnituses ja võib sihtkohast olenevalt erineda;
Tarnekulud arvestatakse eraldi, kui ei ole märgitud teisiti;
Kauba kahjustumise risk läheb kliendile üle hetkel, mil kaup antakse üle vedajale;
Klient vastutab õige ja täieliku tarneaadressi esitamise eest.

8. Garantii

Kõikidele RECRO taastatud seadmetele kehtib kirjalik garantii, mille täielikud tingimused on toodud meie garantiitingimuste lehel. Peamised põhimõtted:

Standardgarantii: 12 kuud või 50 000 km, olenevalt sellest, kumb saabub esimesena;
Premium-garantii (valitud mudelitele, sh Scania Opticruise taastamistele): kuni 24 kuud või 100 000 km;
Garantii katab tootmisdefektid ja taastatud osade rikked, kui on järgitud kasutustingimusi (sh õlivahetus vähemalt iga 60 000 km tagant);
Garantii ei kata kiibitööstust, valet kasutamist, vee saastumist, loata lahtivõtmist ega elektroonilisi komponente (ECU/TCM).

9. Taganemisõigus ja tagastamine

Kuna enamik RECRO teenuseid on individuaalselt kohandatud konkreetsele seadmele või sõidukile, ei kehti neile üldjuhul tarbijaõiguses sätestatud standardne 14-päevane taganemisõigus, mis kehtib tellija spetsifikatsioonide järgi valmistatud kaupadele.

Kui töö seadmega on juba alustatud, ei saa tellimust tühistada ilma juba tekkinud kulusid katmata;
Standardsete e-poe toodete (ilma individuaalse kohandamiseta) puhul võivad kehtida seaduses sätestatud taganemisõigused - palun võtke meiega ühendust konkreetse juhtumi arutamiseks;
Tootmisdefekti korral kehtivad garantiitingimused, mitte taganemisõigus.

10. Intellektuaalomand

Kogu veebisaidi www.recro.eu sisu - sealhulgas tekstid, pildid, logod, kaubamärgid ja disain - kuulub SIA "RECRO"-le või selle litsentsiandjatele. Sisu kopeerimine, levitamine või kasutamine ärilisel eesmärgil ilma RECRO eelneva kirjaliku nõusolekuta on keelatud.

11. Vastutuse piiramine

RECRO ei vastuta:

Kaudsete kahjude, saamata jäänud tulu või seisakukulude eest, mis tulenevad seadme remondist või tarnest;
Kahjude eest, mis on tekkinud vale paigalduse, kasutamise või hoolduse tõttu pärast seadme üleandmist kliendile;
Viivituste eest, mis on põhjustatud kolmandate osapoolte (nt vedajate) süül.

Miski käesolevates Tingimustes ei piira RECRO vastutust juhtudel, kus selline piiramine ei ole kohaldatava õiguse kohaselt lubatud (näiteks vastutus hooletusest põhjustatud kehavigastuste eest).

12. Vääramatu jõud

RECRO ei vastuta kohustuste täitmata jätmise või viivituse eest, kui see on tingitud vääramatu jõu asjaoludest (loodusõnnetused, sõda, streigid, riigiasutuste otsused, tarneahela häired jne), mis on väljaspool RECRO mõistlikku kontrolli.

13. Kohaldatav õigus ja vaidluste lahendamine

Käesolevad Tingimused on koostatud ja neid tõlgendatakse kooskõlas Läti Vabariigi õigusaktidega.

Käesolevatest Tingimustest tulenevad vaidlused lahendavad pooled läbirääkimiste teel;
Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlus Läti Vabariigi kohtus;
ELi tarbijad võivad kasutada ka Euroopa Liidu veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Tingimuste muudatused

RECRO jätab endale õiguse käesolevaid Tingimusi igal ajal muuta. Muudatused jõustuvad nende avaldamisel veebisaidil www.recro.eu. Olulised muudatused ei mõjuta juba kinnitatud tellimusi.

15. Kontakt

Kui teil on küsimusi käesolevate Tingimuste kohta, palun võtke meiega ühendust:

E-post: info@recro.eu
Telefon: 65508999
Veebisait: www.recro.eu